Switchly Chat

chat.switchly.ai

A receptionist your customers can text. Recepční, které zákazníci můžou napsat.Eine Rezeption, der Ihre Kunden schreiben können.Una recepcionista a la que tus clientes pueden escribir.

Switchly Chat answers your customers' questions and books their appointments straight into your calendar, day and night, while you get on with your work. Switchly Chat odpoví zákazníkům na dotazy a zapíše jim termín rovnou do vašeho kalendáře, ve dne i v noci, zatímco vy se věnujete své práci.Switchly Chat beantwortet die Fragen Ihrer Kunden und trägt ihre Termine direkt in Ihren Kalender ein, Tag und Nacht, während Sie in Ruhe arbeiten.Switchly Chat responde a las preguntas de tus clientes y apunta sus citas directamente en tu calendario, de día y de noche, mientras tú sigues con tu trabajo.

Get SwitchlyVyzkoušet SwitchlySwitchly ausprobierenProbar Switchly See how it worksJak to fungujeSo funktioniert’sCómo funciona

Studio Nova

Replies right awayOdpovídá hnedAntwortet sofortResponde al momento

chat.switchly.ai/…
  1. Hi, can I get a haircut tomorrow afternoon? Dobrý den, šlo by zítra odpoledne na střih?Hallo, könnte ich morgen Nachmittag einen Haarschnitt bekommen?Hola, ¿podría cortarme el pelo mañana por la tarde?
  2. Of course. Tomorrow I have these times free: Jistě. Zítra mám volné tyto časy:Gern. Morgen sind diese Zeiten frei:Claro. Mañana tengo libres estas horas: 14:0015:3017:15
  3. 15:30 works for me. Hodí se mi 15:30.15:30 passt mir.Me viene bien a las 15:30.
  4. Done. May I have your name and phone number for the confirmation? Hotovo. Můžu poprosit o jméno a telefon pro potvrzení?Erledigt. Darf ich noch um Ihren Namen und Ihre Telefonnummer für die Bestätigung bitten?Hecho. ¿Me dices tu nombre y tu teléfono para la confirmación?
  5. Haircut, tomorrow at 15:30Střih, zítra v 15:30Haarschnitt, morgen um 15:30Corte de pelo, mañana a las 15:30 Booked in the calendar, confirmation sent by SMS Zapsáno v kalendáři, potvrzení odešlo SMSIm Kalender eingetragen, Bestätigung per SMS verschicktApuntado en el calendario, confirmación enviada por SMS

How the chat worksJak chat fungujeSo funktioniert der ChatCómo funciona el chat

On the Pro and Team plans your assistant gets its own chat page. Your customers open it, write as they would to you, and leave with a booked appointment. V plánech Pro a Team má váš asistent vlastní stránku s chatem. Zákazníci ji otevřou, napíšou jako vám a odejdou se zarezervovaným termínem.In den Plänen Pro und Team hat Ihr Assistent seine eigene Chat-Seite. Ihre Kunden öffnen sie, schreiben wie an Sie und haben am Ende einen gebuchten Termin.En los planes Pro y Team tu asistente tiene su propia página de chat. Tus clientes la abren, escriben como te escribirían a ti y se van con la cita reservada.

  1. Set up your assistantNastavíte si asistentaAssistenten einrichtenConfigura tu asistente

    Tell Switchly about your business: your services, prices, opening hours and the calendar to book into. Řeknete Switchly, co nabízíte: služby, ceny, otevírací dobu a kalendář, do kterého se má rezervovat.Erzählen Sie Switchly von Ihrem Betrieb: Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und der Kalender, in den gebucht werden soll.Cuéntale a Switchly sobre tu negocio: tus servicios, precios, horario y el calendario donde reservar.

  2. Share its chat linkSdílíte odkaz na chatChat-Link teilenComparte su enlace de chat

    The assistant's page lives at chat.switchly.ai/…. Put the link on your website, Instagram or Google profile, or print it as a QR code. Stránka asistenta má adresu chat.switchly.ai/…. Dejte odkaz na web, Instagram nebo do profilu na Googlu, nebo si ho vytiskněte jako QR kód.Die Seite des Assistenten liegt unter chat.switchly.ai/…. Setzen Sie den Link auf Ihre Website, auf Instagram oder in Ihr Google-Profil, oder drucken Sie ihn als QR-Code aus.La página del asistente está en chat.switchly.ai/…. Pon el enlace en tu web, en Instagram o en tu perfil de Google, o imprímelo como código QR.

  3. Customers book themselvesZákazníci se objednají samiKunden buchen selbstLos clientes reservan solos

    The assistant answers questions about your business, offers free times and books the appointment. The customer gets a confirmation by SMS. Asistent odpoví na dotazy k vašemu podniku, nabídne volné termíny a rezervaci zapíše. Zákazník dostane potvrzení SMS.Der Assistent beantwortet Fragen zu Ihrem Betrieb, schlägt freie Zeiten vor und bucht den Termin. Der Kunde bekommt eine Bestätigung per SMS.El asistente responde preguntas sobre tu negocio, ofrece horas libres y reserva la cita. El cliente recibe una confirmación por SMS.

How to get your own chatJak získat vlastní chatSo bekommen Sie Ihren eigenen ChatCómo conseguir tu propio chat

The chat belongs to a Switchly assistant, the same AI receptionist that answers your phone. Create one, and its chat is ready the moment you launch it. Chat patří k asistentovi Switchly, stejné AI recepční, která vám zvedá telefon. Vytvořte si ho a jeho chat je připravený ve chvíli, kdy ho spustíte.Der Chat gehört zu einem Switchly-Assistenten, derselben KI-Rezeption, die auch Ihr Telefon annimmt. Legen Sie einen an, und sein Chat ist bereit, sobald Sie ihn starten.El chat pertenece a un asistente de Switchly, la misma recepcionista con IA que contesta tu teléfono. Crea uno y su chat estará listo en cuanto lo pongas en marcha.

  1. Create an accountVytvořte si účetKonto anlegenCrea una cuenta

    Sign up at dashboard.switchly.ai with Google or your e-mail. You start on a free trial, no card needed. Zaregistrujte se na dashboard.switchly.ai přes Google nebo e-mail. Začnete na zkušební verzi zdarma, bez platební karty.Registrieren Sie sich auf dashboard.switchly.ai mit Google oder Ihrer E-Mail-Adresse. Sie starten mit einer kostenlosen Testphase, ohne Kreditkarte.Regístrate en dashboard.switchly.ai con Google o tu correo. Empiezas con una prueba gratuita, sin tarjeta.

  2. Let the setup guide youProjděte průvodceDurch die Einrichtung gehenSigue el configurador

    Pick your business type, and a few short steps collect everything the assistant needs: its language, tone and voice, your business details and opening hours, and the services customers can book, with their length and price. Vyberete typ podniku a průvodce v několika krátkých krocích posbírá vše, co asistent potřebuje: jeho jazyk, tón a hlas, údaje o podniku a otevírací dobu a služby, které si zákazníci můžou objednat, včetně délky a ceny.Wählen Sie Ihre Branche, und wenige kurze Schritte erfassen alles, was der Assistent braucht: seine Sprache, seinen Tonfall und seine Stimme, die Angaben zu Ihrem Betrieb und die Öffnungszeiten sowie die buchbaren Leistungen mit Dauer und Preis.Elige tu tipo de negocio y unos pocos pasos cortos recogen todo lo que el asistente necesita: su idioma, su tono y su voz, los datos de tu negocio y el horario, y los servicios que tus clientes pueden reservar, con su duración y precio.

  3. Launch it, and the chat worksSpusťte ho a chat fungujeStarten, und der Chat läuftPonlo en marcha y el chat funciona

    One click launches the assistant. From then on it has a working chat page of its own, and a phone number you can call to try it out. Jedním kliknutím asistenta spustíte. Od té chvíle má vlastní funkční stránku s chatem a telefonní číslo, na kterém si ho můžete hned vyzkoušet.Ein Klick startet den Assistenten. Ab dann hat er eine eigene, funktionierende Chat-Seite und eine Telefonnummer, unter der Sie ihn gleich ausprobieren können.Con un clic pones en marcha el asistente. Desde entonces tiene su propia página de chat funcionando y un número de teléfono al que puedes llamar para probarlo.

  4. Put it on your websiteDejte ho na svůj webAuf Ihre Website bringenLlévalo a tu web

    Copy the code from your dashboard and paste it into your site. A round button appears in the corner and opens your chat. See how below. V dashboardu zkopírujte kód a vložte ho na svůj web. V rohu stránky se objeví kulaté tlačítko, které otevře váš chat. Jak na to, najdete níže.Kopieren Sie den Code aus Ihrem Dashboard und fügen Sie ihn in Ihre Website ein. In der Ecke erscheint ein runder Button, der Ihren Chat öffnet. Wie das geht, steht weiter unten.Copia el código desde tu panel y pégalo en tu web. En la esquina aparece un botón redondo que abre tu chat. Más abajo te explicamos cómo.

Create your assistantVytvořit asistentaAssistenten erstellenCrear tu asistente

Add the chat to your websitePřidejte chat na svůj webDen Chat auf Ihre Website bringenAñade el chat a tu web

One line of code puts a button with your receptionist in the bottom right corner of your site. A click opens the chat right over your page, so customers never leave your site.Jeden řádek kódu přidá do pravého dolního rohu vašeho webu tlačítko s recepční. Kliknutí otevře chat přímo nad vaší stránkou, takže zákazník váš web neopustí.Eine Zeile Code setzt unten rechts auf Ihrer Website einen Button mit Ihrer Rezeptionistin. Ein Klick öffnet den Chat direkt über Ihrer Seite, Kunden verlassen Ihre Website nicht.Una línea de código pone en la esquina inferior derecha de tu web un botón con tu recepcionista. Al hacer clic se abre el chat sobre tu página, así el cliente no sale de tu web.

<script src="https://chat.switchly.ai/widget.js" data-assistant="ASSISTANT_ID" async></script>

This page uses the widget itself.Tahle stránka widget sama používá.Diese Seite nutzt das Widget selbst.Esta página usa el propio widget.

See the round button with the receptionist in the bottom right corner? That is exactly what appears on your site. Click it and the chat of our demo barbershop opens right over this page: ask about prices or opening hours, or book a haircut.Vidíte vpravo dole kulaté tlačítko s recepční? Přesně tohle se objeví na vašem webu. Klikněte na něj a nad touto stránkou se otevře chat našeho ukázkového holičství: zeptejte se na ceny nebo otevírací dobu, nebo si zarezervujte střih.Sehen Sie unten rechts den runden Button mit der Rezeptionistin? Genau der erscheint auf Ihrer Website. Klicken Sie darauf, und der Chat unseres Demo-Barbershops öffnet sich direkt über dieser Seite: Fragen Sie nach Preisen oder Öffnungszeiten, oder buchen Sie einen Haarschnitt.¿Ves abajo a la derecha el botón redondo con la recepcionista? Eso es justo lo que aparece en tu web. Haz clic y el chat de nuestra barbería de demostración se abre sobre esta página: pregunta por precios u horarios, o reserva un corte.

Try the chatVyzkoušet chatChat ausprobierenProbar el chat

  1. Find your assistant's IDZjistěte ID asistentaID Ihres Assistenten findenBusca el ID de tu asistente

    It is the end of your chat link: chat.switchly.ai/ID.Je to konec adresy vašeho chatu: chat.switchly.ai/ID.Es ist das Ende Ihres Chat-Links: chat.switchly.ai/ID.Es el final del enlace de tu chat: chat.switchly.ai/ID.

  2. Paste the code before </body>Vložte kód před </body>Code vor </body> einfügenPega el código antes de </body>

    Replace ASSISTANT_ID with your ID and put the line at the end of every page, ideally in the part your whole site shares (the footer).Nahraďte ASSISTANT_ID svým ID a řádek vložte na konec každé stránky, nejlépe do části, kterou sdílí celý web (patička).Ersetzen Sie ASSISTANT_ID durch Ihre ID und setzen Sie die Zeile ans Ende jeder Seite, am besten in den Teil, den die ganze Website teilt (Fußzeile).Sustituye ASSISTANT_ID por tu ID y pon la línea al final de cada página, mejor en la parte que comparte toda la web (el pie).

  3. Check your siteZkontrolujte webWebsite prüfenComprueba tu web

    Reload the page: the button appears in the bottom right corner. Click it and your assistant's chat opens.Obnovte stránku: vpravo dole se objeví tlačítko. Klikněte na něj a otevře se chat vašeho asistenta.Laden Sie die Seite neu: Unten rechts erscheint der Button. Ein Klick öffnet den Chat Ihres Assistenten.Recarga la página: el botón aparece abajo a la derecha. Haz clic y se abre el chat de tu asistente.

Where to paste itKam kód vložitWo Sie ihn einfügenDónde pegarlo

  • WordPress — a plugin such as WPCode (Code Snippets → Footer), or your theme's footer.php before </body>.plugin jako WPCode (Code Snippets → Footer), nebo footer.php vaší šablony před </body>.ein Plugin wie WPCode (Code Snippets → Footer) oder die footer.php Ihres Themes vor </body>.un plugin como WPCode (Code Snippets → Footer) o el footer.php de tu tema antes de </body>.
  • Wix — Settings → Custom code → Add custom code, place it in “Body – end” on all pages.Nastavení → Vlastní kód → Přidat vlastní kód, umístění „Body – end“ na všech stránkách.Einstellungen → Benutzerdefinierter Code → Code hinzufügen, Platzierung „Body – Ende“ auf allen Seiten.Ajustes → Código personalizado → Añadir código, ubicación «Body – final» en todas las páginas.
  • Shopify — Online Store → Themes → Edit code → theme.liquid, just before </body>.Online Store → Themes → Edit code → theme.liquid, těsně před </body>.Onlineshop → Themes → Code bearbeiten → theme.liquid, direkt vor </body>.Tienda online → Temas → Editar código → theme.liquid, justo antes de </body>.
  • HTML — paste the line before </body> in each page, or in your shared layout.vložte řádek před </body> na každé stránce, nebo do společné šablony.fügen Sie die Zeile auf jeder Seite vor </body> ein, oder in Ihr gemeinsames Layout.pega la línea antes de </body> en cada página, o en tu plantilla común.

The chat on your own domainChat na vaší vlastní doméněDer Chat unter Ihrer eigenen DomainEl chat en tu propio dominio

Your customers should feel they are writing to you, not to someone else's tool. On the Pro and Team plans the chat can run at your own address, such as chat.yourbusiness.com, instead of chat.switchly.ai. Your name stays in the address bar, the link is easy to remember and looks right on your business cards and posters, and customers trust it just as they trust your website. Everything else stays the same: the same assistant, the same calendar, and nothing for you to install or maintain. Zákazníci by měli mít pocit, že píšou vám, ne cizí aplikaci. V plánech Pro a Team může chat běžet na vaší vlastní adrese, třeba chat.vasefirma.cz, místo chat.switchly.ai. V adresním řádku zůstane vaše jméno, odkaz si zákazníci snadno zapamatují, dobře se vyjímá na vizitkách i plakátech a důvěřují mu stejně jako vašemu webu. Všechno ostatní zůstává: stejný asistent, stejný kalendář a nic, co byste museli instalovat nebo spravovat.Ihre Kunden sollen das Gefühl haben, Ihnen zu schreiben, nicht einem fremden Tool. In den Plänen Pro und Team kann der Chat unter Ihrer eigenen Adresse laufen, etwa chat.ihrefirma.de, statt unter chat.switchly.ai. Ihr Name bleibt in der Adresszeile, der Link ist leicht zu merken, macht sich gut auf Visitenkarten und Plakaten, und Kunden vertrauen ihm so wie Ihrer Website. Alles andere bleibt, wie es ist: derselbe Assistent, derselbe Kalender, und nichts, was Sie installieren oder pflegen müssten.Tus clientes deben sentir que te escriben a ti, no a una herramienta ajena. En los planes Pro y Team el chat puede funcionar en tu propia dirección, por ejemplo chat.tuempresa.es, en lugar de chat.switchly.ai. Tu nombre se queda en la barra de direcciones, el enlace es fácil de recordar, queda bien en tus tarjetas y carteles, y tus clientes confían en él igual que en tu web. Todo lo demás sigue igual: el mismo asistente, el mismo calendario y nada que instalar ni mantener.

  1. Pick an addressVyberte si adresuAdresse wählenElige una dirección

    Usually a subdomain of the domain you already own, such as chat.yourbusiness.com. Obvykle subdoménu domény, kterou už máte, třeba chat.vasefirma.cz.Meist eine Subdomain der Domain, die Sie schon haben, etwa chat.ihrefirma.de.Normalmente un subdominio del dominio que ya tienes, como chat.tuempresa.es.

  2. Add one DNS recordPřidejte jeden DNS záznamEinen DNS-Eintrag anlegenAñade un registro DNS

    At your domain provider, point the address to chat.switchly.ai with a CNAME record. It takes a couple of minutes, and we tell you exactly what to enter. U správce své domény nasměrujte adresu záznamem CNAME na chat.switchly.ai. Zabere to pár minut a přesně vám řekneme, co kam vyplnit.Lassen Sie die Adresse bei Ihrem Domain-Anbieter per CNAME-Eintrag auf chat.switchly.ai zeigen. Das dauert ein paar Minuten, und wir sagen Ihnen genau, was Sie eintragen.En tu proveedor de dominio, apunta la dirección a chat.switchly.ai con un registro CNAME. Lleva un par de minutos y te decimos exactamente qué poner.

  3. We take care of the restO zbytek se postaráme myDen Rest erledigen wirDel resto nos encargamos nosotros

    We connect the address to your assistant and secure it with an HTTPS certificate that renews itself. From then on your chat answers at your own domain. Adresu propojíme s vaším asistentem a zabezpečíme ji HTTPS certifikátem, který se sám obnovuje. Od té chvíle váš chat odpovídá na vaší vlastní doméně.Wir verbinden die Adresse mit Ihrem Assistenten und sichern sie mit einem HTTPS-Zertifikat, das sich selbst erneuert. Ab dann antwortet Ihr Chat unter Ihrer eigenen Domain.Conectamos la dirección con tu asistente y la protegemos con un certificado HTTPS que se renueva solo. A partir de ahí tu chat responde en tu propio dominio.

What Switchly does for youCo pro vás Switchly uděláWas Switchly für Sie erledigtLo que Switchly hace por ti

The chat is one way in. The same assistant answers the phone too, and every booking lands in one calendar. Chat je jedna z cest. Stejný asistent zvedá i telefon a všechny rezervace končí v jednom kalendáři.Der Chat ist ein Weg. Derselbe Assistent geht auch ans Telefon, und jede Buchung landet in einem Kalender.El chat es una de las vías. El mismo asistente también contesta el teléfono, y todas las reservas acaban en un solo calendario.

  • Answers your phoneZvedá telefonGeht ans TelefonContesta tu teléfono

    An AI receptionist on your own number takes calls you can't, answers questions and books appointments by voice. AI recepční na vašem čísle vezme hovory, na které nemáte čas, odpoví na dotazy a objedná zákazníka hlasem.Eine KI-Rezeption unter Ihrer eigenen Nummer nimmt Anrufe an, für die Sie keine Zeit haben, beantwortet Fragen und bucht Termine per Sprache.Una recepcionista con IA en tu propio número atiende las llamadas que tú no puedes, responde preguntas y reserva citas por voz.

  • Chats with customersPíše si se zákazníkyChattet mit KundenChatea con tus clientes

    This chat: for customers who would rather write than call, at any hour. Tento chat: pro zákazníky, kteří radši píšou než volají, v kteroukoli hodinu.Dieser Chat: für Kunden, die lieber schreiben als anrufen, zu jeder Stunde.Este chat: para los clientes que prefieren escribir antes que llamar, a cualquier hora.

  • Books into your calendarRezervuje do vašeho kalendářeBucht in Ihren KalenderReserva en tu calendario

    It books only what is really free in your calendar, so there are no double bookings. Zapíše jen to, co je ve vašem kalendáři opravdu volné, takže se nic nepřekrývá.Er bucht nur, was in Ihrem Kalender wirklich frei ist, so gibt es keine Doppelbuchungen.Reserva solo lo que de verdad está libre en tu calendario, así no hay reservas duplicadas.

  • Confirms by SMSPotvrzuje SMSBestätigt per SMSConfirma por SMS

    Customers get their appointment confirmed in a text message, so fewer of them forget to come. Zákazník dostane termín potvrzený zprávou, takže méně lidí zapomene přijít.Kunden bekommen ihren Termin per SMS bestätigt, so vergessen weniger von ihnen, zu kommen.Tus clientes reciben la cita confirmada por mensaje de texto, así menos se olvidan de venir.

  • Also available as an APIDostupné i jako APIAuch als API verfügbarTambién disponible como API

    Developers can use the same booking engine as a REST API at api.switchly.ai, included in the Team plan. Stejný rezervační systém mají vývojáři k dispozici jako REST API na api.switchly.ai, v plánu Team.Dieselbe Buchungslogik steht Entwicklern als REST-API unter api.switchly.ai zur Verfügung, im Team-Plan.El mismo motor de reservas está disponible para desarrolladores como API REST en api.switchly.ai, en el plan Team.

  • Keeps you in the pictureMáte přehledBehält den ÜberblickTe mantiene al tanto

    Every call and chat, its transcript and the bookings it made are in your Switchly dashboard. Každý hovor a chat, jeho přepis i rezervace, které z něj vznikly, najdete ve svém dashboardu Switchly.Jeder Anruf und jeder Chat, das Transkript und die daraus entstandenen Buchungen stehen in Ihrem Switchly-Dashboard.Cada llamada y cada chat, su transcripción y las reservas que generó están en tu panel de Switchly.

Find out moreZjistěte vícMehr erfahrenDescubre más

switchly.ai

Switchly for your businessSwitchly pro váš podnikSwitchly für Ihren BetriebSwitchly para tu negocio

What Switchly does, what it costs and how to get started. Co Switchly umí, kolik stojí a jak začít.Was Switchly kann, was es kostet und wie Sie starten.Qué hace Switchly, cuánto cuesta y cómo empezar.

blog.switchly.ai

The Switchly blogBlog SwitchlyDer Switchly-BlogEl blog de Switchly

How businesses use AI receptionists, and what is new in Switchly. Jak podniky využívají AI recepční a co je ve Switchly nového.Wie Betriebe KI-Rezeptionen nutzen, und was es Neues bei Switchly gibt.Cómo usan los negocios las recepcionistas con IA, y qué hay de nuevo en Switchly.

Let your customers book while you workAť se zákazníci objednávají, zatímco pracujeteLassen Sie Kunden buchen, während Sie arbeitenDeja que tus clientes reserven mientras trabajas

Set up your assistant on switchly.ai and share its chat link today. Nastavte si asistenta na switchly.ai a sdílejte odkaz na chat ještě dnes.Richten Sie Ihren Assistenten auf switchly.ai ein und teilen Sie seinen Chat-Link noch heute.Configura tu asistente en switchly.ai y comparte su enlace de chat hoy mismo.

Get SwitchlyVyzkoušet SwitchlySwitchly ausprobierenProbar Switchly